Complete training omgaan met agressie
BHC Consultancy brengt een complete, interactieve training op de markt, die medewerkers en beveiligers binnen uw organisatie voorbereidt op omgaan met agressie en geweld.
Waar bestaat de training uit?
De training bestaat uit de navolgende onderdelen:
- De verschillende vormen van agressie.
- Het aanpakken van verschillende vormen van agressie
- De verschillende vormen van communicatie en het effect dat ze kunnen hebben.
- Effectief optreden tijdens en na een agressieve situatie
- Omgaan met onverwachte omstandigheden en de-escalatietechnieken
- Het formuleren van gezamenlijke richtlijnen en protocollen bij agressief gedrag
Deze training omgaan met agressie is praktijkgericht
De praktijkgerichte training is opgebouwd uit discussies, individuele oefeningen, groepsopdrachten en praktijksimulaties met een acteur. De inhoud van de training, in combinatie met onze unieke werkwijze, zorgt voor een gegarandeerd resultaat.
In de organisatie hebben medewerkers of beveiligers hoofdzakelijk drie aandachtsgebieden:
- Voorkomen van agressie en geweld.
- Veiligheid creëren in de werkomgeving.
- Arbeidsomstandigheden en welzijn van personeel binnen de organisatie verbeteren.